1、空气源热泵热水器在0℃以下的环境下不能够很好的工作，是否可以认为凡有零度以下气温的地区都不能够使用？

不能这样说，这是因为在中国的绝大多数地区气温低于0℃的天数是非常少的，即使在长江以南大部分地区气温低于0℃的天数也不超过1个月，而且多是在夜间。基于上述情况，空气能热泵热水器系统可配置电辅助加热系统，当气温过低时辅助加热系统自动启动，确保提供足够的热水。但因工作时间很短，费用也不会很高。换句话说空气热泵热水器在全年绝大多数时间里为客户节约了大量的运行费用。

2、空气能热泵热水器是否容易损坏？

空气能热泵热水器本身是具备有各种保护设施，如过载、过热、缺相、超压、缺雪种保护等，所以不必担心它的损坏，它的运行和全机的寿命与空调节器相当。

3、空气能热泵热水器操作与维护是否容易掌握？

空气能热泵热水器空调器比较接近，因此只要是维修空调设备的人员参照设备说明书就可以进行维护。普通电工只要进行空调技术培训就可以上岗，当然这只是针对一些大型并要根据用量的大小经常调节的用热水单位而言的，而家用空气热泵热水器，就无须担心维护了，因为它是全自动运行，且状况稳定，无须经常调节。

4、空气能热泵热水器以什么作为设计标准？

总体来说，冬季用热水量最大，空气热泵热水器冬季全天产水量应大于或等于最大热水需求量，以此作为热水机的配置标准，而热水机的运行时间标准为：全年日平均工作10——14小时。

5、空气能热泵热水器对安装人员的要求如何？

安装非常简单，一般的水电工只要按照图纸的要求安装就可以，但对于整个系统的设计安装和调试则需要安装人员接受专门的培训。

6、空气能热泵热水器所产生的冷气在哪些方面可以利用？

A）向大楼的电梯机房输送冷气

B）向大楼的通风口输送冷气

C）向地下室或储藏室输送冷气

（注：以上均为建议采用方式，另外可以根据现场的环境作灵活的改进）

7、空气能热泵热水器投资回本期限是多少？

该设备虽然比柴油锅炉和电热水锅炉投资偏大，但它的运行费用非常低，电热水锅炉的运行费用比，一般1—2年就可以收回投资，与柴油锅炉比一般需要3—4年就可以收回投资。

8、空气能热泵热水器是否可以利用峰平谷电价差？

完全可以使用峰平谷电价差，因为空气能热泵热水器是储热型热水器，用户可以通过操控面板设置主机加热启动时间，大部分用户在用电谷段和平段恰恰是热水使用的低峰期，空气能热泵热水器在用户使用热水的低峰期将热水制好，而此时用的正好是夜晚最低的平谷电价。但由于距第二天的用热水高峰相距时间较长，要求是保温水箱要做大且保温要好。

9、空气能热泵热水器与太阳能热水器相比有什么优势？

节电效果好：空气能热泵热水器平均节电65-80?，电辅助太阳热水器平均节电40-65?，而且只在特殊条件下才能够达到70?。

热水供应更稳定：空气能热泵热水器几乎不受天气影响，以全天候产热水，不论刮风下雨白天黑夜24小时供应热水。而太阳热水器只能是晴天产热水，下午及晚间使用，其它天气及夜晚早晨用热水都需要靠其他能源，在全国的很多地区太阳热水器的电辅助装置工作时间要超过40?。由于空气能热泵热水器是主动吸收免费热量，而太阳热水器只是被动吸收免费热量，故空气能热泵热水器热水供应更稳定。

储水箱较小：太阳热水器的储水箱要按全天最大供热水量配置，而空气能热泵热水器因可在任何时候产热水，储水箱配置仅为最大供热水量的50-70?即可满足要求。

占地面积小，安装受限制少：太阳热水器往往要占满整个楼面，对于9层以上用户的楼面面积不够大。而空气热泵热水器系统仅需要太阳能热水器占地面积的1/9。（家用空气热泵热水器可以安装在阳台或车库，几乎不占有效建筑面积。）故安装受限制少，适应性强。